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Politique de remboursement

RETOUR


Vous pouvez retourner les articles jusqu'à 30 jours après l'achat. Pour procéder à votre retour, l'article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu, y compris l'emballage d'origine et nous écrire à : hello@uniquenaturalcosmetics.com. Pour compléter votre retour, votre reçu ou preuve d'achat est requis.
Nous n'acceptons les retours que si le produit reçu arrive en mauvais état (défectueux ou endommagé). Si le produit est ouvert ou en cours d'utilisation, nous n'acceptons pas les retours. Si le produit reçu n'est pas le bon, faites-le nous savoir dès que possible et nous le résoudrons.

REMBOURSEMENTS (LE CAS ÉCHÉANT)

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné et l'approbation ou le rejet de votre retour. S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et le montant sera automatiquement remboursé sur votre carte de crédit ou sur le mode de paiement sélectionné. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit saisi.

MODIFICATIONS (LE CAS ÉCHÉANT)

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés ou si le produit reçu n'est pas correct. Si vous souhaitez échanger votre article, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@uniquenaturalcosmetics.com et nous nous occuperons de tout.

EXPÉDITION

Pour retourner votre produit, écrivez-nous avec la raison du retour et vos données personnelles à hello@uniquenaturalcosmetics.com, nous enverrons quelqu'un pour récupérer l'envoi afin que vous n'ayez à vous soucier de rien. Rappelez-vous qu'il doit être correctement emballé.
* Si vous avez la peau sensible ou avez des réactions allergiques, écrivez-nous et nous vous conseillerons : hello@uniquenaturalcosmetics.com *

Valeurs

Explorez votre essence, trouvez votre équilibre, respectez la terre, aimez la vie.

Expéditions

Recevez vos produits chez vous le jour même si vous habitez à Barcelone, ou dans toute autre ville en 24-48 heures.

Durabilité

Emballages écologiques, contenants en verre réutilisables, végétaliens et sans cruauté.